ご利用ガイド

【ご注文について】

1.　ご希望の商品の商品タイプ、数量を選択後「カートに入れる」を選択してください。
2.　カートの内容を確認のうえ「ご購入手続きへ」を選択してください。
3.　メールアドレスとお届け先情報の入力、配送方法をご確認後、お支払い情報をご入力ください。クーポンコードをお持ちの場合はこちらでご入力ください。内容を確認後「注文を確定する」を選択してください。

4.　ご注文完了画面が表示されます。
5.　ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「注文完了メール」をお送りいたします。

【発送時期について】 

ご注文は最短で翌日発送、通常は3営業日以内に発送いたします。
※土日祝・長期休業・年末年始は発送をお休みしております。

※お届け日の日数は目安になりますので、お届け地域・交通事情等により指定日時にお届けできない場合がございます。

※配送後のお荷物に関するお問い合せは、配送業者にお願いいたします。 お荷物状況は発送メールに記載されております「配送伝票番号」でご確認ください。

【配送業者】

商品は佐川急便でお届けいたします。お客様による配送業者の指定はできません。

【配送料について】

地域	配送料（税込）
●北海道	1,300円
●東北エリア 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県	880円 990円
●関東エリア	880円
●信越エリア	880円
●北陸エリア	880円
●東海エリア	880円
●近畿エリア	990円
●中国エリア	1,100円
●四国エリア	1,200円
●九州エリア	1,300円
●沖縄エリア：	2,000円

【ご利用可能の決済方法】

クレジットカード	コンビニ決済	スマホ決済
・VISA ・Master ・AMEX ・JCB ・Shop pay ・Apple Pay ・Google Pay	・Family Mart ・LAWSON ・セブンイレブン ・ミニストップ ・デイリーヤマザキ ・セイコマート	・PayPay ・LINE Pay ・メルペイ

○決済方法の選択について
①青いバー「shopで購入」をご選択の場合、クレジットカードのみの決済画面に進みます。
②「別のお支払い方法」をご選択の場合、クレジットカードをはじめ、コンビニ決済、スマホ決済をお選びいただけます。クレジットカード決済以外をご希望の場合は、お手数ですが「別のお支払い方法」をお選びの上、購入手続きを行なってください。以下の画像のように、決済手段の選択肢が含まれる画面に遷移します。



○コンビニ決済方法でのお支払い方法
・「ご注文完了」をクリック後、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」 にリダイレクトされます。
・ご注文完了後お送りする「ご注文内容の確認」メールとは別にno-reply@komoju.comよりお支払いのご案内が届きます。※携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、メールの受信が拒否されている可能性がございます。メールを受信するためには上記メールアドレスからの受信許可設定をお願いいたします。
・記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。

○コンビニ決済方法でのお支払いに関する注意点
・コンビニエンスストア決済では、190円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
・ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払い頂いてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは株式会社デジカが保証するものではございません。あくまで、目安としてお考えください。
・ご注文完了から3日経過すると払込票番号またはお支払い受付番号は無効となります。
・30万円を超えるお支払いはできません。

【その他のご注意について】

※コンビニ決済は本土にお住まいの方のみご利用いただけます。
※沖縄・離島など一部地域につきましては、別途送料を頂戴いたします。
（沖縄・離島など別途送料が発生するお届け先につきましては、ご注文確定後改めてお支払い代金をご案内いたします。）
※発送は国内のみ承ります。海外への発送はできかねます。

【ご登録住所以外へ発送】

・「お客様情報入力」ページにて、「お届け先」欄にご希望の配達先をご入力ください。
・「お支払い」欄内にある「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外すと、「請求先住所」欄が開設されます。
・ 「請求先住所」欄に、ご注文者様の情報をご記入ください。



【領収書の発行、お名前ラベル用文字について】

・発行領収書をご所望の方は、「ショッピングカート」内の備考欄にお宛名をご記入ください。商品に同梱させていただきます。
・ お名前ラベル用文字のリクエストは 「ショッピングカート」内の備考欄にご記入ください。15文字以内までが対応可能です。


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